Morgen in der Fast-Food-Welt: McDonald's ersetzt Personal durch Roboter
In Südkorea gibt es ein McDonald's-Restaurant, das aussieht, als käme es direkt aus dem Jahr 2050. Ein kurzes Video, das auf TikTok hochgeladen wurde, ermöglicht eine Reise in diese Zukunft. Es zeigt eine Welt, in der der Kunde während des gesamten Bestellvorgangs keinen Kontakt mit einem anderen Menschen hat.
Auf TikTok ist ein Video aufgetaucht, das in einem McDonald's-Restaurant in Südkorea aufgenommen wurde. Eine Kundin besuchte ein Lokal, das ein wenig wie aus einem Science-Fiction-Film wirkt. Dort wurde vollständig auf menschliche Bedienung verzichtet.
Die Bestellung erfolgt über einen Touchscreen. Diese Lösung wird auch in den McDonald's-Restaurants eingesetzt. Überraschend ist jedoch, was danach geschieht.
Die bestellte Mahlzeit befindet sich in einer speziellen Box. Wenn die Kundin, entsprechend der auf dem Bildschirm angezeigten Anweisung, an die Scheibe klopft, hebt sich die Klappe und sie kann ihre Bestellung entgegennehmen.
Roboter in der Gastronomie
Man kann vermuten, dass so die Zukunft der McDonald's-Restaurants auch in Polen aussehen wird. Derzeit werden Bestellungen im Lokal persönlich bei einem Mitarbeiter abgeholt, oder man kann darum bitten, dass das Essen an den Tisch gebracht wird. Im koreanischen Restaurant hat der Kunde keinerlei Kontakt mit dem Personal.
Der moderne Verbraucher nutzt zunehmend Innovationen, und Vertreter der Gastronomiebranche führen immer häufiger neue Lösungen ein.
Die Begrenzung zwischenmenschlicher Interaktionen wird sicherlich nicht ohne Auswirkungen auf unser tägliches Leben bleiben.
