Ryanair verklagt Störenfried: Flug nach Lanzarote massiv verzögert
Ryanair hat einen Passagier verklagt, der einen Flug von Dublin nach Lanzarote störte, und verlangt eine Entschädigung von 15.000 Euro. Der Vorfall führte zu einer Landung in Porto und verzögerte die Reise um eine ganze Nacht, teilte die Fluggesellschaft am Mittwoch mit.
Ryanair hat beim irischen Bezirksgericht Klage gegen einen Passagier eingereicht, der den Flug von Dublin nach Lanzarote im April 2024 störte. Der Flug mit 160 Passagieren an Bord wurde aufgrund des "unangemessenen Verhaltens eines Passagiers" nach Porto umgeleitet. Die Landung in Portugal verzögerte die Reise um eine ganze Nacht.
Ryanair kämpft gegen unangemessenes Verhalten von Passagieren
Die Fluggesellschaft erklärte, dass die 15.000 Euro die Gesamtkosten im Zusammenhang mit der erzwungenen Landung, der Bereitstellung von Unterkünften für die Passagiere und anderen Ausgaben umfassen.
"Ryanair unternimmt alle Anstrengungen, damit sich alle Reisenden und die Besatzung sicher fühlen und mit Respekt behandelt werden, ohne unnötige Missverständnisse durch einige ungehorsame Passagiere", erklärte die Fluggesellschaft.
Ryanair betont, dass sie eine Null-Toleranz-Politik gegenüber unangemessenem Verhalten verfolgen und "alle problematischen Passagiere bestrafen wollen, um unangemessenes Verhalten während der Reise auf ein Minimum zu reduzieren". Der verklagte Passagier ist ein irischer Staatsbürger, und dies ist der erste Fall dieser Art in dem Land. Die Fluggesellschaft plant ähnliche Klagen in anderen Ländern.
Ryanair operiert in 37 Ländern und fliegt 234 Flughäfen an. Sie verfügt über eine Flotte von etwa 600 Flugzeugen und plant, die Passagierbeförderung bis 2034 auf 300 Millionen Passagiere jährlich zu erhöhen.
