Pilot ohne reisepass: Rückflug von LAX nach SF sorgt für chaos
Von außergewöhnlichem Pech können die Passagiere des Fluges von Los Angeles nach Shanghai sprechen, die nach zwei Stunden Flug in die USA zurückkehren mussten. Der Grund für die Situation war die Zerstreutheit des Piloten, der seinen Reisepass vergessen hatte.
Der Flug von United Airlines von Los Angeles nach Shanghai wurde unterbrochen, als einer der Piloten feststellte, dass sein Reisepass fehlte. Das Flugzeug startete am Samstag, dem 22. März, um 14 Uhr vom LAX, musste aber nach zwei Stunden Flug über dem Pazifik nach San Francisco zurückkehren.
Reaktionen der Passagiere
Die Passagiere waren von der Situation überrascht und unzufrieden. Yang Shuhan, einer der Reisenden, zitiert von NYPost, erinnerte sich daran, dass der Pilot über die Gegensprechanlage ankündigte, dass er seinen Reisepass vergessen habe. Nach der Landung in San Francisco um 17 Uhr erhielten die Passagiere Mahlzeitengutscheine im Wert von 15 Dollar sowie Entschädigungen.
Neue Besatzung und Verspätungen
Nach der Ankunft in San Francisco stellte sich heraus, dass der Besatzung die Arbeitszeit fehlte, um gemäß den Vorschriften einen so langen Flug durchzuführen. Infolgedessen wurden die Passagiere aus dem Flugzeug geführt und United Airlines musste eine neue Besatzung an Bord bringen. Letztlich wurde der Flug um 21 Uhr wieder aufgenommen. Das Flugzeug kam mit einer Verspätung von sechs Stunden in Shanghai an. United Airlines erwähnte in einem Bericht an die Passagiere nicht den Reisepass, sondern informierte lediglich über ein "unerwartetes Problem mit der Besatzung".
Kritik und Konsequenzen
Der Vorfall löste eine Welle der Kritik in den sozialen Medien aus. Ein Passagier auf der chinesischen Plattform Rednote drückte sein Erstaunen darüber aus, wie man einen solchen Fehler bei der Arbeit machen könne. Ein anderer Nutzer auf der Plattform X kritisierte United Airlines für das "völlig inakzeptable" Verhalten. In den Kommentaren ist es schwer, Worte des Verständnisses für den unglücklichen Piloten zu finden.
Natürlich wirft die entstandene Situation einige Fragen auf: Wie konnte es zu einer solchen Situation kommen und was wäre passiert, wenn der Pilot während des Fluges nicht bemerkt hätte, dass er keinen Pass hat?
Piloten und Flugbegleiter werden weder kontrolliert noch sind sie in irgendeiner Weise verpflichtet, Pässe vor internationalen Flügen vorzulegen. Nur während des Check-ins bestätigen sie, dass sie die erforderlichen Dokumente besitzen.
Wäre der Pilot ohne Reisepass in China angekommen, hätte er festgenommen und deportiert werden können, und United Airlines drohten hohe Geldstrafen. Aus diesem Grund war die Entscheidung, die Route umzukehren, notwendig.
Verspätungen bei Rückflügen
Die Verspätung wirkte sich auch auf den Rückflug von Shanghai nach Los Angeles aus. Einer der Reisenden musste sein Ticket ändern, um den Anschlussflug zu erreichen. Shukor Yusof von Endau Analytics nannte die Situation "beschämend" und "inakzeptabel" für eine globale Fluggesellschaft.
