Jacobs unter Beschuss: Schrumpflation empört Kaffeeliebhaber
Jacobs geriet nach Änderungen an beliebten Kaffeeprodukten ins Visier der Kritik. Die Organisation Verbraucherzentrale Hamburg beschuldigt das Unternehmen, Verbraucher zu täuschen, indem die Menge in Beuteln und Verpackungen reduziert wird, während die Preise steigen.
Die bekannte Kaffeemarke Jacobs wurde für Veränderungen an ihren Produkten kritisiert. Die 3in1- und 2in1-Beutel sehen zwar aus wie früher, enthalten aber jetzt nur noch 12 g statt 18 g des Produkts. Der Preis ist jedoch nicht gesunken, in einigen Fällen sogar gestiegen, was bedeutet, dass Verbraucher mehr für weniger Gramm zahlen.
Eine ähnliche Situation betrifft das Jacobs-Cappuccino, dessen Verpackung von 400 g auf 290 g verkleinert wurde. Der Hersteller empfiehlt die Verwendung einer größeren Menge Pulver pro Portion. Jacobs erklärt diese Änderungen mit einer "Produktoptimierung", allerdings werfen Verbraucherorganisationen dem Unternehmen "Schrumpflation" vor – die Reduzierung der Produktmenge zum gleichen Preis. Kritiker beschuldigen Jacobs, die Änderungen absichtlich irreführend für Kunden vorzunehmen.
